LEGAL REFERENCE

zb66 আপনার গোপনীয়তা রক্ষার জন্য কাজ করে

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং লেনদেনের বিবরণ সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই পৃষ্ঠায় আমরা বর্ণনা করি কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করা হয়, এবং কীভাবে...

এনক্রিপ্টেড সংরক্ষণনিয়ন্ত্রিত অ্যাক্সেসস্বচ্ছ নীতিতথ্য সংশোধন সুবিধাস্থানীয় আইন মেনে চলা
zb66 zb66 আপনার গোপনীয়তা রক্ষার জন্য কাজ করে

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে তথ্য দেখতে, আপডেট করতে...

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডের ডান দিকের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন...
ইমেইল সাপোর্ট আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় লিখুন...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট পেজের গোপনীয়তা সেকশনে যান এবং সরাসরি...
বিশ্বাসযোগ্য অপারেশন

কীভাবে আমরা গোপনীয়তা মান বজায় রাখি

আমরা প্রতিটি স্তরে আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য প্রযুক্তিগত এবং পরিচালনা-সংক্রান্ত পদক্ষেপ নিয়েছি। আমাদের টিম নিয়মিত সিস্টেম পর্যালোচনা করে এবং নতুন হুমকি থেকে রক্ষার জন্য আপডেট করে। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেই উদ্দেশ্যেই ব্যবহার...

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ

আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় যা শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা অ্যাক্সেস করতে পারেন। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন ডেটা আলাদা স্তরে সুরক্ষিত রাখি এবং কখনো পাসওয়ার্ড বা পিন স্টোর করি না।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র নির্দিষ্ট টিম সদস্যরা যাদের কাজের জন্য প্রয়োজন তারাই আপনার তথ্য দেখতে পারেন এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়। আমরা নিয়মিত অডিট চালাই এবং নিশ্চিত করি কোনো অননুমোদিত ব্যবহার হয় না, এবং প্রতিটি অ্যাক্সেসের জন্য দুই-স্তরের যাচাই প্রয়োজন।

স্বচ্ছ নীতি আপডেট

আমরা যখন এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করি তখন আপনাকে ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাই। আপনি সবসময় এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ সংস্করণ দেখতে পারেন এবং পরিবর্তনের তারিখ শীর্ষে উল্লেখ থাকে যাতে আপনি ট্র্যাক করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষ সীমাবদ্ধতা

আমরা আপনার তথ্য বিপণন বা বিজ্ঞাপন কোম্পানির সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিও যারা সেবা চালু রাখার জন্য প্রয়োজনীয় তাদের সাথে ন্যূনতম ডেটা শেয়ার করি এবং তারা চুক্তিবদ্ধভাবে গোপনীয়তা রক্ষা করতে বাধ্য।

ডেটা রিটেনশন সীমা

আমরা আপনার তথ্য অসীমকাল ধরে রাখি না। যখন আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়ে যায় বা আপনি মুছে ফেলার অনুরোধ করেন তখন আমরা স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের পরে আপনার ডেটা মুছে ফেলি এবং নিশ্চিতকরণ পাঠাই।

সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্তকরণ

আমরা আপনার অ্যাকাউন্টের অস্বাভাবিক লগইন বা লেনদেন প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণ করি এবং সন্দেহজনক কিছু দেখলে আপনাকে তাৎক্ষণিক সতর্ক করি। এই মনিটরিং আপনার গোপনীয়তা লঙ্ঘন করে না, শুধুমাত্র আপনার নিরাপত্তা নিশ্চিত করে এবং প্রতিটি সতর্কতা আপনার যাচাইয়ের জন্য অপেক্ষা করে।

নীতি তুলনা

আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্য পলিসির সাথে কীভাবে সামঞ্জস্যপূর্ণ

আমরা একই মানদণ্ড সকল নীতি পৃষ্ঠায় প্রয়োগ করি যাতে আপনি জানেন আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব কী। গোপনীয়তা নীতি, শর্তাবলী এবং পেমেন্ট নীতি একসাথে কাজ করে আপনার অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতা স্বচ্ছ এবং সুরক্ষিত...

01

তথ্য সংগ্রহ

এই নীতি কভার করে কী ডেটা সংগ্রহ করা হয়, কেন এবং কীভাবে সংরক্ষিত হয়; শর্তাবলীতে আমরা বর্ণনা করি কীভাবে সেই ডেটা আপনার গেম সেশন এবং লেনদেন সক্ষম করে।

02

পেমেন্ট ডেটা

গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে bKash, Nagad এবং Rocket ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে; পেমেন্ট নীতি দেখায় কীভাবে লেনদেন প্রক্রিয়া করা হয় এবং কতক্ষণ রেকর্ড রাখা হয়।

03

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

এই পৃষ্ঠা ফোকাস করে তথ্য এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণে; শর্তাবলীতে আমরা কভার করি আপনার পাসওয়ার্ড দায়িত্ব এবং লগইন ভেরিফিকেশন ধাপ।

04

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

গোপনীয়তা নীতি তালিকাভুক্ত করে কোন পার্টনারদের সাথে ডেটা শেয়ার হয় এবং কেন; কুকি নীতি বর্ণনা করে কোন ট্র্যাকিং টুল ব্যবহার হয় এবং কীভাবে আপনি সেগুলো নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

05

ডেটা মুছে ফেলা

এই নীতিতে আমরা বলি কীভাবে অনুরোধ করবেন এবং কতদিন লাগবে; শর্তাবলী ব্যাখ্যা করে অ্যাকাউন্ট ক্লোজারের পরে কী হয় এবং কোন ডেটা আইনি কারণে রাখতে হয়।

06

নীতি আপডেট

আমরা সকল নীতি পৃষ্ঠায় একই নোটিফিকেশন পদ্ধতি ব্যবহার করি: ইমেইল সতর্কতা এবং অ্যাকাউন্ট ব্যানার যখন কোনো পরিবর্তন ঘটে, এবং প্রতিটি পৃষ্ঠায় সর্বশেষ আপডেটের তারিখ দেখানো হয়।

07

আইনি সম্মতি

এই গোপনীয়তা নীতি এবং শর্তাবলী উভয়ই স্থানীয় আইন মেনে চলে এবং একই ভাষায় লেখা যাতে কোনো বিভ্রান্তি না হয়; দুটি একসাথে পড়লে আপনার সম্পূর্ণ অধিকার এবং দায়িত্ব স্পষ্ট হয়।

zb66 তে আপনি যা পাবেন

আমরা আপনার ব্র্যান্ড অভিজ্ঞতার প্রতিটি অংশ ডিজাইন করেছি যাতে আপনি দ্রুত অ্যাক্সেস পান এবং আপনার তথ্য নিরাপদ থাকে। ক্যাসিনো টেবিল, স্লট লবি এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেট...

একীভূত লবি

লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং স্পোর্টস বাজার একই স্ক্রিনে থাকে যাতে আপনি লগআউট না করেই পরিবর্তন করতে পারেন। প্রতিটি সেকশনের নিজস্ব ফিল্টার এবং ফেভারিট লিস্ট আছে এবং আপনার গেম ইতিহাস সেভ হয় পরবর্তী ভিজিটের জন্য।

মোবাইল প্রস্তুত

আমাদের পোর্টাল সকল ডিভাইসে কাজ করে এবং আপনার লগইন সেশন সিঙ্ক থাকে ফোন থেকে ডেস্কটপে। আপনি ট্রেনে স্লট খেলতে পারেন এবং বাসায় এসে একই অ্যাকাউন্ট দিয়ে লাইভ টেবিলে যোগ দিতে পারেন কোনো ডেটা হারানো ছাড়াই।

দ্রুত সাপোর্ট

চ্যাট আইকন সবসময় স্ক্রিনের কোণে থাকে এবং আপনি সরাসরি আমাদের টিমের সাথে কথা বলতে পারেন অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা গেম সম্পর্কে। আমরা সাধারণত মিনিটের মধ্যে জবাব দিই এবং প্রতিটি চ্যাট লগ আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত থাকে।

অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড

আপনার প্রোফাইল পেজে আপনি দেখতে পারেন ব্যালেন্স, লেনদেন ইতিহাস, গেম সেশন এবং সাপোর্ট টিকিট। আপনি এখান থেকে আপনার যোগাযোগ নম্বর আপডেট করতে পারেন, পেমেন্ট পদ্ধতি যোগ করতে পারেন এবং পুরনো ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠাতে পারেন সরাসরি।

নিরাপদ সেশন

প্রতিটি লগইন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আমরা নতুন ডিভাইস থেকে অ্যাক্সেস চেক করি। যদি কেউ অন্য জায়গা থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করে আমরা আপনাকে এসএমএস পাঠাই এবং আপনার নিশ্চিতকরণ ছাড়া লগইন হতে দিই না।

স্বচ্ছ রেকর্ড

আপনার প্রতিটি ডিপোজিট, উইথড্রল এবং বাজি আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে দেখা যায় টাইমস্ট্যাম্প সহ। আমরা কোনো লুকানো ফি চার্জ করি না এবং প্রতিটি লেনদেনের পরে আপনি একটি রেফারেন্স নম্বর পান যাতে আপনি ট্র্যাক করতে পারেন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

হ্যাঁ, আমরা আপনার পেমেন্ট নম্বর এনক্রিপ্টেড ফর্মে সংরক্ষণ করি যাতে পরবর্তী লেনদেন দ্রুত হয়। আমরা কখনো আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড স্টোর করি না এবং প্রতিটি লেনদেনের সময় আপনাকে নিশ্চিতকরণ দিতে হয়। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় সংরক্ষিত পেমেন্ট পদ্ধতি মুছে ফেলতে পারেন।

শুধুমাত্র অনুমোদিত সাপোর্ট এবং নিরাপত্তা টিমের সদস্যরা আপনার তথ্য দেখতে পারেন এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডার ছাড়া যারা সেবা দিতে প্রয়োজন। সকল পার্টনার চুক্তিবদ্ধভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে বাধ্য।

হ্যাঁ, আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডের গোপনীয়তা সেটিংসে গিয়ে পুরনো সেশন ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারেন। আমরা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে অনুরোধ প্রক্রিয়া করি এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আপনার ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলার পরে আপনাকে ইমেইল নিশ্চিতকরণ পাঠাই। মনে রাখবেন কিছু লেনদেন রেকর্ড আইনি কারণে নির্দিষ্ট সময় রাখতে হয়।

আমরা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন ব্যবহার করি সকল ডেটা ট্রান্সমিশন এবং স্টোরেজের জন্য। আপনার অ্যাকাউন্ট দুই-স্তরের যাচাই দ্বারা সুরক্ষিত এবং আমরা নিয়মিত সিস্টেম অডিট করি নতুন হুমকি শনাক্ত করতে। প্রতিটি লগইন এবং লেনদেন মনিটর করা হয় সন্দেহজনক কার্যকলাপের জন্য এবং আমরা তাৎক্ষণিক সতর্ক করি যদি কিছু অস্বাভাবিক হয়।

যখন আমরা এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করি তখন আমরা আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইলে একটি নোটিফিকেশন পাঠাই এবং আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন স্ক্রিনে একটি ব্যানার দেখাই। আপনি সবসময় এই পৃষ্ঠার শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ দেখতে পারেন এবং পুরনো সংস্করণ তুলনা করার জন্য সাপোর্ট টিমের কাছে অনুরোধ করতে পারেন।

হ্যাঁ, আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে একটি ডেটা এক্সপোর্ট রিকোয়েস্ট করতে পারেন এবং আমরা আপনাকে একটি ফাইল পাঠাব যেখানে আপনার সকল সংরক্ষিত তথ্য থাকবে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, এটি সাধারণত ৫-৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রস্তুত হয় এবং আপনি ইমেইলে একটি ডাউনলোড লিঙ্ক পাবেন। এই ফাইলে আপনার প্রোফাইল ডেটা, লেনদেন ইতিহাস এবং গেম সেশন রেকর্ড অন্তর্ভুক্ত থাকে।

যখন আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তা মেটানোর পরে। কিছু লেনদেন রেকর্ড আমাদের নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হয় নিয়ন্ত্রক কারণে কিন্তু আপনার পরিচয় তথ্য অ্যানোনাইমাইজ করা হয়। আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে ডিলিট স্ট্যাটাস চেক করতে পারেন এবং আমরা আপডেট দেব।